ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

о заключении договора оказания

платных образовательных услуг


Утверждена 03.12.2025 г.

г. Самара

Индивидуальный предприниматель Подковин Денис Валентинович (ИНН 631552670185, ОГРНИП 320631300013105), далее именуемый «Исполнитель», адресует настоящую Публичную оферту о заключении договора возмездного оказания платных образовательных услуг (далее - Договор), любому физическому лицу, индивидуальному предпринимателю или юридическому лицу, выразившему готовность воспользоваться услугами Исполнителя, далее именуемый (-ая) «Заказчик».
Данный документ является публичной офертой и содержит все существенные условия договора оказания платных образовательных услуг.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (далее - ГК РФ) данный документ является публичной офертой, и в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг Исполнителя, лицо, осуществившее Акцепт настоящей Оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в Оферте, что безоговорочно принимается сторонами).
Согласно пункту 3 статьи 438 ГК РФ акцепт Оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в настоящей Оферте.


1. Термины и определения


Оферта (в дальнейшем – Договор/Оферта) – настоящий документ, предложение заключить договор между Исполнителем и Заказчиком на оказание платных образовательных услуг, который заключается посредством Акцепта Оферты. Оферта является базовым документом отношения двух сторон и не подлежит обсуждению.
Акцепт Оферты – оплатой личными средствами или с привлечением кредитных денежных средств Заказчик выражает свое полное и безоговорочное принятие условий настоящего договора (акцепт). Датой акцепта считается дата поступления денежных средств на счет Исполнителя.
Исполнитель – Индивидуальный предприниматель Подковин Денис Валентинович.
Заказчик – физическое лицо, индивидуальный предприниматель или юридическое лицо, желающее получить услуги, осуществившее акцепт оферты.
Онлайн-курс “БИЗНЕС-АНАЛИТИК 3.0” - совокупность образовательных услуг, в процессе оказания которых Исполнителем предоставляется доступ Заказчику к обучающим материалам, которые объединены единой тематикой, и направленные на получение у Заказчика знаний и навыков в области бизнес-анализа и основах системного анализа, предоставляется обратная связь в общем чате в мессенджере, а также Исполнителем проводятся групповые онлайн-занятия на платформе Zoom или аналогичной.
Обучающие материалы – это совокупность шаблонов, аудиовизуальных произведений или документов в текстовой, графической или любой иной форме и прочие материалы, создаваемые или используемые Исполнителем при оказании услуг по Договору.
Тариф - форма коммерческого предложения, содержащая перечень возможных услуг, их объем и порядок определения стоимости.
Доступ - право на использование, просмотр, прослушивание материалов на условиях простой (неисключительной) лицензии способами.
Обратная связь – ответы на вопросы Заказчика по теме программы услуг в закрытом общем чате мессенджера.
Групповые онлайн-занятия – групповой созвон на платформе Zoom или аналогичной, который предполагает обмен опытом, совместную генерацию идей, разбор кейсов, и взаимоподдержку.
Общий закрытый чат - чат, организованный Исполнителем в мессенджере Телеграм предоставления Обратной связи, проверки домашних заданий в рамках Договора.
Сайт - совокупность веб-страниц, содержащая полную информацию о содержании и стоимости услуг, расположенный по адресу: https://essentrium.ru/.
Результаты интеллектуальной деятельности (далее - РИД) - весь контент Исполнителя, предоставляемый Заказчику в рамках оказания услуг на основании неисключительной лицензии на РИД Исполнителя.
Все остальные термины, встречающиеся в тексте Договора, толкуются Сторонами в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации и сложившимися в Сети Интернет обычными правилами толкования соответствующих терминов

2. Предмет договора


2.1. Исполнитель обязуется оказать услуги, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги.
2.2. Стоимость и полное описание услуг содержится на Сайте Исполнителя, а также в Приложении №1 к настоящей Оферте.
2.3. Заказчик согласовывает с Исполнителем выбранную им услугу, стоимость путем обращения к Исполнителю или в мессенджерах, либо путем оплаты стоимости услуги, либо иным способом, полученным от Исполнителя.
2.4. Исполнитель оказывает Заказчику услуги с использованием дистанционных технологий через информационно — телекоммуникационную сеть «Интернет».
2.5. Услуги, которые оказывает Исполнитель по Договору, могут включать в себя:
2.5.1.     услуги в форме предоставления доступа к обучающим материалам;
2.5.2       услуги в форме предоставления Обратной связи;
2.5.3.     услуги в форме проведения групповых онлайн-занятий.
2.6. Исполнитель вправе устанавливать Тарифы. В зависимости от выбранного Тарифа состав услуг может отличаться. Состав и стоимость тарифов определяется Исполнителем, Заказчик не вправе требовать предоставления части услуг, не входящих в выбранный им тариф, по ценам, установленным на Сайте Исполнителя.


3. Акцепт Оферты и порядок оплаты

 
3.1. Акцептом настоящей Оферты является факт оплаты (в том числе, частичной) услуг Исполнителя Заказчиком.
В соответствии с пунктом 2 статьи 437 Гражданского кодекса Российской Федерации (ГК РФ) в случае принятия изложенных ниже условий и оплаты услуг физическое лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Заказчиком (в соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ акцепт оферты равносилен заключению договора на условиях, изложенных в оферте). Совершая акцепт, Заказчик подтверждает, что в полном объеме ознакомлен и согласен с условиями настоящей Оферты.
3.2. Оплата услуг осуществляется на основании стопроцентной предоплаты и в порядке, установленном настоящей Офертой или на основании согласованных индивидуальных условий с Исполнителем.
3.3. Обязательства по оплате считаются исполненными Заказчиком в момент поступления денежных средств на счет Исполнителя.
3.4. Оплата Услуг может осуществляться:
3.4.1. Путем безналичного перечисления денежных средств на расчетный счет Исполнителя;
3.4.2. Путем оплаты через сервисы онлайн-платежей;
3.4.3. Иными способами по предварительному согласованию с Исполнителем.
3.4.4. В рассрочку от банка-партнера/кредитного брокера.
Исполнитель не несет ответственности за условия предоставления банком-партнером или кредитным брокером рассрочки, а также за отказ банка-партнера, кредитного брокера в предоставлении Заказчику рассрочки.
3.4.5. Заказчик имеет право оплатить курс посредством оформления внутренней рассрочки от Исполнителя. В случае если Заказчик не вносит платеж в установленный графиком оплаты внутренней рассрочки срок, Исполнитель в течение 3 (трех) дней закрывает (блокирует) доступ к предоставленным материалам. Для разблокировки доступа Заказчику необходимо внести одновременно 2 (два) платежа. В случае, если Заказчиком в разумный срок с момента ограничения доступа будет произведена оплата услуг, Исполнитель снова предоставляет доступ к материалам. Срок оказания услуг не продлевается на срок блокировки.
3.5. Заказчик несет ответственность за правильность внесенных реквизитов.
3.6. Все расчеты производятся в рублях РФ.
3.7. В случае невыполнения Заказчиком обязательств по оплате услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты Исполнитель вправе приостановить оказание услуг до момента получения денежных средств от Заказчика, либо отказаться от исполнения обязательств в одностороннем порядке.
3.8. В случае невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, равно как и в случае неиспользования Заказчиком доступа в установленный срок, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат.
3.9. Информация о составе услуги указывается Исполнителем и может включать в себя как одну форму оказания услуг, так и несколько.
3.10. Заключением Договора на условиях настоящей Оферты Заказчик дает согласие на получение одного чека оплаты Услуг по признаку «Полный расчет» в момент внесения полной стоимости Услуг.

4. Условия и порядок оказания услуг


4.1. Порядок оказания услуг: Услуги оказываются Заказчику при условии поступления 100% оплаты от общей стоимости услуг на счет Исполнителя, либо внесения части оплаты от общей стоимости Тарифа, в случае индивидуально согласованных условий.
4.2. Оказание услуги в форме предоставления доступа к Обучающим материалам:

4.2.1. Как воспользоваться услугой

Для получения услуги необходимо перейти по ссылке, предоставленной Исполнителем.

4.2.2. Предоставление доступа

Исполнитель в течение 24 часов после оплаты услуг Заказчиком, направляет на адрес электронной почты Заказчика или в мессенджер, указанный Заказчиком при оплате услуг, письмо, содержащее ссылку с доступом к материалам.

Исполнитель предоставляет Заказчику доступ к обучающим материалам в соответствии с расписанием, утвержденным Исполнителем. Новые модули открываются по понедельникам и четвергам.

4.2.3. Услуга считается оказанной

В момент открытия для Заказчика последнего модуля из программы образовательных услуг.

Исполнитель предоставляет Заказчику на безвозмездной основе доступ к материалам после окончания срока оказания основных услуг на срок продолжительностью 10 (десять) месяцев. Данное обстоятельство является бонусом, не входит в основной срок и стоимость услуг. В случае, если Заказчик выразит желание получить доступ к материалам услуги на срок более 10 (десяти) месяцев, продолжительность срока и стоимость продления доступа предоставляется по предварительному согласованию Исполнителя и Заказчика.


4.3. Оказание услуги в форме предоставления Обратной связи/Проверке домашних заданий:

4.3.1. Как воспользоваться услугой

для получения услуги необходимо перейти на по ссылке, предоставленной Исполнителем.

Исполнитель направляет сообщение в аудио или письменном формате в чате.

4.3.2. Место предоставления услуг

В общем групповом чате мессенджера

4.3.3. Срок оказания услуги

Обратная связь осуществляется с пн по пт с 10:00 до 18:00, сб/вс - признаются выходными днями.

Если Заказчик направил обращение в нерабочий/выходной день, Исполнитель направляет ответ на следующий рабочий день.

Проверка домашних заданий происходит во время проведения Заказчиком онлайн-занятий в формате «вопрос-ответ» по вторникам в 18:00 по мск.

4.3.4. Услуга считается оказанной

Услуга считается оказанной после окончания срока оказания основных услуг.

Доступ к общему закрытому чату у Заказчика остается после срока окончания основных услуг по усмотрению Исполнителя.

Если Заказчик не публикует обращения или вопросы, Исполнитель не несет ответственность за не предоставление Обратной связи.

Исполнитель не несет ответственности, если Заказчик не выполнил домашнее задание и не сдал его на проверку.

Исполнитель оставляет за собой право менять формат и площадку для общего закрытого чата, а также ограничивать доступ участников, нарушающих правила, установленные в настоящей Оферте.


4.3.  Оказание услугив форме проведения Групповых онлайн-занятий:

4.4.1. Как воспользоваться услугой

Для     получения     услуги необходимо перейти         по       ссылке, предоставленной Исполнителем.

4.4.2. Дата, время и место проведения индивидуальных онлайн-встреч

Дата, время и место проведения определяется Исполнителем в одностороннем порядке в соответствии с расписанием.

О дате, времени, месте проведения онлайн-занятия Исполнитель информирует Заказчика путем направления соответствующей информации в общий закрытый чат мессенджера.

Исполнитель не обязан дополнительно уведомлять Заказчика о дате, времени и месте проведения.

4.4.3. Запись онлайн-встречи

Исполнитель производит запись онлайн-занятия и предоставляет к ней доступ Заказчику.

4.4.4. Услуга считается оказанной

Услуга  считается   оказанной  Исполнителем   по завершению онлайн-занятия вне зависимости от факта присутствия Заказчика.

На приемку оказанных услуг по проведению онлайн-занятия не влияет отсутствие Заказчика независимо от причин такого отсутствия.


4.5. Критерии качества услуг определяются соответствием оказанных услуг Исполнителем с заявленной программой.
4.6. Предоставляемые результаты интеллектуальной деятельности в процессе оказания услуг в цифровой форме впоследствии могут использоваться только Заказчиком для личной и(или) профессиональной деятельности (предпринимательская деятельность, бизнес). Разрешается только использование раздаточных материалов следующими способами: хранение и применение в профессиональной и (или) личной деятельности.
4.7. Все уведомления и сообщения, отправленные Заказчиком по адресу электронной почты Исполнителя или сообщения, направленные в мессенджерах, и сообщения, направленные Исполнителем на адрес электронной почты Заказчика, с которого было получено соответствующее обращение, а также ответы на сообщения Заказчика в мессенджерах являются официальной перепиской в рамках настоящей Оферты.
4.8. Настоящий договор имеет силу акта об оказании услуг. Приемка производится без подписания соответствующего акта. Услуги считаются оказанными надлежащим образом и принятыми Заказчиком в полном объеме, если в течение двух рабочих дней по истечении срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту или посредством сообщения, направленного в мессенджерах. При расчетах между ИП и юридическими лицами на усмотрение Исполнителя формируется акт, который должен быть подписан Заказчиком в течение трех дней с даты его предоставления Исполнителем. Если в течение трех дней после окончания срока оказания услуг Исполнитель не получил от Заказчика мотивированных письменных возражений по качеству оказанных услуг на электронную почту подписанного акта, то услуги признаются Сторонами оказанными надлежащим образом и в полном объеме (а акт согласованным без замечаний) с момента получения Заказчикам доступа к таковым, без учета того, просмотрел ли Заказчик предоставленные Исполнителем материалы и посещал ли он онлайн-встречи.
4.9. Настоящей Офертой Заказчик уведомлен, что результат зависит не только от услуг Исполнителя, но и от усилий Заказчика. Услуги оказываются в соответствии с законодательством РФ, а также сложившейся правоприменительной практикой. Исполнитель обязуется предоставить все необходимые услуги без обещания какого-либо практического, в том числе материального, результата.
4.10. В случае невозможности потребления услуг, возникшей по вине Заказчика, денежные средства, уплаченные Заказчиком по настоящей Оферте, возврату не подлежат, так как услуга считается оказанной в полном объеме.
4.11. Срок оказания услуги составляет 2 календарных месяца.

5. Права и обязанности сторон


5.1. Исполнитель обязуется обеспечить исполнение своих обязательств перед Заказчиком на условиях, установленных настоящей Офертой, и в соответствии с требованиями действующего законодательства РФ.
5.2. С момента акцепта настоящей Оферты Заказчиком Исполнитель оставляет за собой право отказаться от исполнения своих обязательств в случае возникновения обстоятельств непреодолимой силы («форс-мажор»).
5.3. Исполнитель имеет право:
5.3.1. Вносить изменения в настоящую Оферту без дополнительного уведомления Заказчика. Изменения вступают в силу с момента публикации Оферты. Заказчик обязуется на регулярной основе отслеживать изменения Оферты и ознакомления с Офертой;
5.3.2. Отказать в предоставлении Заказчику услуг до поступления 100% предоплаты на счет Исполнителя.
5.3.3. Исполнитель не предоставляет техническую поддержку оборудования Заказчика, но даёт рекомендации по сервисам.
5.3.4. Вносить изменения в Тариф, устанавливать специальные предложения, бонусные программы, скидки или акции, лестницу цен или ограниченные по времени предложения.
5.4. Исполнитель не несет ответственности:
5.4.1. За несоблюдение Заказчиком правил подключения и пользования сервисами;
5.4.2. За отсутствие у Заказчика необходимых технических средств и условий для пользования сервисами;
5.4.3. За несвоевременное получение Заказчиком информации, связанной с настоящей Офертой;
5.4.4. В связи с проблемами сети Интернет или работой компьютера Заказчика;
5.4.5. За ошибки Заказчика, допущенные при совершении платежей или в связи с задержкой, или неверным заполнением реквизитов Исполнителя.
5.4.6. За несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и (или) за его субъективную оценку.
5.5. Заказчик обязуется:
5.5.1. Оплатить услуги в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.2. Внимательно изучить и следовать положениям правил пользования сервисом;
5.5.3. Ознакомиться с содержанием и условиями Оферты, с существенной информацией о составе, сроках и порядке оказания услуг;
5.5.4. Сообщить Исполнителю все данные, необходимые для идентификации Заказчика и достаточные для исполнения обязательств Исполнителя в соответствии с условиями настоящей Оферты;
5.5.5. Самостоятельно контролировать наличие изменений в Оферте.
5.5.6. Соблюдать условия, установленные в настоящей Оферте.
5.5.7. Соблюдать следующие Правила поведения при получении услуг:
-   соблюдать дисциплину и общепринятые нормы поведения, в частности, проявлять уважение к Исполнителю и другим Заказчикам, не посягать на их честь и достоинство;
-   не допускать агрессивного поведения во время оказания услуг, не мешать Исполнителю или другим Заказчикам при оказании /получении Услуг;
-   не использовать информацию, полученную от Исполнителя, способами, которые могут привести или приведут к нанесению ущерба интересам Исполнителя.
5.5.8. Своевременно выполнять задания, получаемые от Исполнителя в рамках оказания услуг по настоящему Договору, своевременно отчитываться о выполнении таковых заданий Исполнителю в полном объеме и по форме, установленной Исполнителем.
5.5.9. Посещать все онлайн-занятия в рамках услуг, а также потреблять все услуги Исполнителя исключительно лично. Юридические лица и Индивидуальные предприниматели имеют право назначить одно физическое лицо, которое будет потреблять услуги Исполнителя исключительно лично по их оплаченному заказу.
5.6. Заказчик самостоятельно выбирает соответствующую услугу из предложенных Исполнителем и согласовывает ее с Исполнителем в порядке, установленном настоящей Офертой.
5.7. Совершая акцепт настоящей Оферты, Заказчик выражает согласие с тем, что:
5.8.1. Заказчик добровольно предоставляет Исполнителю свои персональные данные: фамилия, имя, отчество, контактный номер телефона. Указанные данные необходимы для организации и оказания Услуг в рамках Оферты. Персональные данные Заказчика обрабатываются в соответствии с Федеральным Законом «О персональных данных» № 152-ФЗ от 27.07.2006.
5.8.2. Исполнитель имеет право осуществлять обработку персональных данных Заказчика, включая сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, распространение, блокирование, уничтожение персональных данных;
5.8.3. Предоставляя свои персональные данные Исполнителю, Заказчик соглашается на их обработку Исполнителем, в том числе в целях выполнения Исполнителем обязательств перед Заказчиком в рамках Оферты, продвижения Исполнителем товаров и услуг, проведения электронных и sms опросов, контроля результатов маркетинговых акций, клиентской поддержки, проведение розыгрышей призов среди Заказчиков, контроля удовлетворенности Заказчика, а также качества услуг, оказываемых Исполнителем. Оставляя Исполнителю отзывы (в любой форме), Заказчик дает согласие на использование Исполнителем этих отзывов с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.8.4. Исполнитель имеет право на публикацию историй прохождения программы услуг Заказчиком в качестве кейса в своих социальных сетях с целью продвижения и рекламы своих услуг.
5.9. Исполнитель не несет ответственности за сведения, предоставленные Заказчиком в общедоступной форме.


6. Порядок изменения, расторжения Договора

и возврата денежных средств

 

6.1. Руководствуясь ч. 4 ст. 421, ч. 1. ст. 782, ст. 783, ст. 717 ГК РФ Стороны пришли к соглашению и установили следующие условия и порядок досрочного расторжения договора при одностороннем отказе Заказчиком от его исполнения: в случае, если Заказчик желает расторгнуть договор, он обязан: направить Исполнителю уведомление об одностороннем отказе в исполнении Договора в адрес Исполнителя. Договор считается расторгнутым с момента получения Исполнителем Уведомления Заказчика об одностороннем отказе от исполнения Договора.
В случае расторжения Договора по инициативе Заказчика до начала оказания услуг — денежные средства, перечисленные Заказчиком, в счет оплаты Услуг, выбранных Заказчиком из числа оказываемых Исполнителем по настоящей Оферте, возвращаются в полном размере от суммы, перечисленной Исполнителю, за вычетом фактически понесенных расходов. В фактические расходы входят комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.
6.2. Исполнитель не возвращает денежные средства Заказчику (п.2 ст.781 ГК РФ):
1) в случае невозможности надлежащего исполнения обязательств Исполнителем по оказанию услуг вследствие действий (бездействия) Заказчика, которое выражалось в том, что Заказчик не воспользовался доступом к обучающим материалам, не посещал онлайн-занятия, не выполнял домашние задания.
2) после предоставления всех услуг в соответствии с программой, услуги считаются оказанными в полном объеме, денежные средства возврату не подлежат.
6.3. Возврат денежных средств в процессе оказания услуг: в случае расторжения договора сумма возврата рассчитывается по следующей формуле:
Z = Х - У - K, где
Z – сумма к возврату,
X – стоимость услуг,
У– стоимость фактически оказанных услуг,
K – фактические затраты Исполнителя.
Стороны договорились, что расчет стоимости фактически оказанных услуг происходит, учитывая следующее:
1) Возврат стоимости услуг осуществляется с учетом стоимости предоставленных услуг;
2) Все онлайн-занятия имеют равную стоимость;
3) Стоимость модулей составляет:
Модуль 01 «Знакомство с основными навыками и обязанностями бизнес-аналитика. Специфика работы IT-сферы» - 10% от общей стоимости услуг;
В случае, если ученик приступил к изучению Модуля 01 до официальной даты старта курса - стоимость доступных уроков Модуля 01 считается пропорционально от стоимости всего Модуля 01.
Модуль 02 «Жизненный цикл разработки ПО. Виды методологий разработки. MVP проекта» - 20% от общей стоимости услуг;
Модуль 03 «Методы сбора требований. Работа с функциональными и нефункциональными требованиями» - 13,5% от общей стоимости услуг;
Модуль 04 «Проработка UX/UI дизайна будущих интерфейсов» - 11,5% от общей стоимости услуг;
Расчет стоимости предоставления доступа к остальным модулям рассчитывается пропорционально стоимости оказанных услуг.
4) Стоимость услуги по предоставлению обратной связи рассчитывается исходя из количества пройденных дней программы услуг.
5) В фактические расходы входят комиссии банковских, кредитных организаций и соответствующих платежных систем за осуществление приема и возврата денежных средств.

6.4. Рассмотрение заявления Заказчика о расторжении Договора производится в течение 10 (десяти) рабочих дней со дня получения Исполнителем письменного заявления Заказчика о расторжении Договора.
6.5. В случае досрочного расторжения договора и осуществления возврата денежных средств Заказчику, Исполнитель перестает оказывать услуги Заказчику и предоставлять доступ к информационным материалам.


7. Режим интеллектуальной собственности/результатов интеллектуальной деятельности РИД

7.1. Что входит врезультаты интеллектуальной деятельности

Сайт и обучающие материалы Исполнителя

7.2. Заказчик, совершая акцепт настоящей Оферты, выражает согласие, что

все содержимое Сайта и обучающих материалов защищены авторским правом и другими правами на результаты интеллектуальной деятельности, и что указанные права являются действительными и охраняются во всех формах, на всех носителях и в отношении всех технологий, как существующих в настоящее время, так и разработанных или созданных впоследствии.

Никакие права на любое содержимое информационных материалов Исполнителя, включая: аудиовизуальные произведения, текстовые и графические материалы, программы для ЭВМ, товарные знаки не переходят к Заказчику в результате пользования услугами Исполнителя.

Использование услуг не предусматривает передачу прав на них или их компоненты.

Заказчику предоставляется ограниченное право на использование услуг в соответствии с условиями настоящей Оферты, Договора. Такое право может быть прекращено в любое время в соответствии с условиями настоящей Оферты, Договора и иных соглашений между Сторонами.

7.3. Заказчику запрещается

полностью или в части копировать (воспроизводить), перерабатывать, распространять, отображать во фрейме, публиковать, передавать, продавать или иным способом использовать целиком или по частям, полученные РИД в ходе оказания услуг, без предварительного разрешения Исполнителя.

любое использование РИД без разрешения правообладателя, любое использование РИД без указания наименования правообладателя являются незаконным. Предусмотрен штраф 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за нарушение настоящего раздела.

8. Ответственность сторон и порядок разрешения споров

 
8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение условий настоящей Оферты стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.
8.2. В случае нарушения Заказчиком раздела 7 Настоящей Оферты, Исполнитель вправе в одностороннем порядке расторгнуть Оферту.
8.3. В случае нарушения Заказчиком раздела 7 Настоящей Оферты, Исполнитель вправе потребовать уплаты Заказчиком штрафа в размере 500 000 (пятьсот тысяч) рублей за каждый факт нарушения.
8.4. Исполнитель не несет ответственности за несоответствие предоставленной услуги ожиданиям Заказчика и/или за его субъективную оценку. Такое несоответствие ожиданиям и/или отрицательная субъективная оценка не являются основаниями считать услуги оказанными некачественно, или не в согласованном объеме. Также не являются такими основаниями мнение третьих лиц (в том числе, сотрудников государственных органов), отличные от мнения Исполнителя (его сотрудников и/или партнеров).
8.5. Исполнитель не несет ответственности в случае, если Заказчик, по причинам, не зависящим от Исполнителя, не воспользовался Услугами и не уведомил Исполнителя о своем желании отказаться от Услуг в порядке, предусмотренном настоящей офертой, услуги считаются предоставленными в установленном объеме и надлежащего качества.
8.6. Исполнитель не несет ответственность за действия банков, электронных платежных систем, обеспечивающих оплату и возвраты денежных средств при заключении, исполнении и расторжении договора.
8.7. Исполнитель не несёт ответственности за коммерческие результаты Заказчика (доход, продажи, количество клиентов).
8.8. Ни одна из Сторон не несет ответственности в случае невыполнения, несвоевременного или ненадлежащего выполнения ею какого-либо ее обязательства по настоящему Договору, если указанное невыполнение, несвоевременное или ненадлежащее выполнение обусловлены исключительно наступлением или действием обстоятельств непреодолимой силы, а именно пожар, наводнение, землетрясение,      военные действия,       гражданские  волнения, санитарно-эпидемиологическая обстановка, которая делает невозможным исполнение Договора. О возникновении таких обстоятельств Исполнитель обязан уведомить Заказчика путем направления информации на электронный почтовый ящик, указанный Заказчиком при совершении оплаты, а Заказчик обязан направить Исполнителю письмо на электронную почту с указанием в строке тема сообщения «Форс-мажор». Если обстоятельства непреодолимой силы или их последствия будут длиться более 1 (одного) месяца, то Стороны обсудят, какие меры следует принять для продолжения Договора. Если Стороны не смогут прийти к соглашению в течение 2 (двух) недель, тогда каждая из Сторон вправе расторгнуть настоящий Договор.
8.9. Стороны пришли к соглашению, что для разрешения споров, возникающих из Оферты, Договора, устанавливается обязательный претензионный порядок. Срок ответа на претензию - 10 (десять) рабочих дней с момента направления претензии второй стороне.
8.10. Стороны пришли к соглашению в соответствии со ст. 32 Гражданского процессуального кодекса РФ установить договорную территориальную подсудность для разрешения споров, вытекающих из Оферты, и определить, что все споры рассматриваются в суде по месту нахождения Исполнителя.


9. Адреса и реквизиты Исполнителя

 

Исполнитель:
Индивидуальный предприниматель Подковин Денис Валентинович
ОГРНИП 320631300013105
ИНН: 631552670185
Банк ПОВОЛЖСКИЙ БАНК ПАО СБЕРБАНК
P/c: 40802810654400063969
К/c: 30101810200000000607
БИК банка: 043601607
Email: info@essentrium.ru
 

Приложение №1 к настоящей Оферте, Договору

Программа образовательных услуг Онлайн-курс “БИЗНЕС-АНАЛИТИК 3.0”:
Срок оказания услуг: 2 календарных месяца
Формат: дистанционный с использованием информационно-коммуникационной сети Интернет

Содержание программы

Модуль 01 «Знакомство с основными навыками и обязанностями бизнес-аналитика. Специфика работы IT-сферы
Модуль 02 «Жизненный цикл разработки ПО. Виды методологий разработки. MVP проекта» Модуль 03 «Методы сбора требований. Работа с функциональными и нефункциональными требованиями»
Модуль 04 «Проработка UX/UI дизайна будущих интерфейсов»
Модуль 05 «Описание задач с помощью User Story и Use Case»
Модуль 06 «Нотация BPMN 2.0, диаграммы состояний и сценариев использования»
Модуль 07 «Паттерны декомпозиции. Pre-sale»
Модуль 08 «Архитектура системы. Синхронная и асинхронная передача данных. Нотация UML» Модуль 09 «Чтение файлов json и xml»
Модуль 10 «Работа с интеграциями REST API и SOAP»
Модуль 11 «Работа с очередями. Брокеры сообщений Kafka и MQ Rabbit»
Модуль 12 «Базы данных. Работа с реляционной и нереляционной базами данных»
 Модуль 13 «SQL»
Модуль 14 «Маппинг данных»
Модуль 15 «Самопрезентация»
ТАРИФЫ:

I. Тариф «МИНИМАЛЬНЫЙ»
10 учебных недель, 15 модулей и 200+ уроков
Проверка домашнего задания
Еженедельные онлайн встречи с преподавателем школы по разбору вопросов и домашних заданий
Практический опыт и разбор реальных задач из IT-проектов
Доступ к материалам курса в течение 1 календарного года с возможностью пролонгации
 
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
Доступ в закрытый чат и канал с первого дня обучения
Доступ к базе знаний курса с первого дня обучения
Контроль проверки домашнего задания
После завершения обучения и при наличии всех выполненных домашних заданий вам будет доступно:
— выдача документа о прохождении обучения государственного образца (диплом о переквалификации или свидетельство о присвоении профессии)
— доступ в закрытый чат и канал выпускников школы
Доступ к практическим мастер-классам
Доступ к шаблонам документации аналитика
Ранний доступ к другим обучающим материалам и курсам
Доступ к программе лояльности
 
II.Тариф «ОПТИМАЛЬНЫЙ»
10 учебных недель, 15 модулей и 200+ уроков
Проверка домашнего задания
Еженедельные онлайн встречи с преподавателем школы по разбору вопросов и домашних заданий
Практический опыт и разбор реальных задач из IT-проектов
Доступ к материалам курса в течение 1 календарного года с возможностью пролонгации
 
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
Доступ в закрытый чат и канал с первого дня обучения
Доступ к базе знаний курса с первого дня обучения
Контроль проверки домашнего задания от кураторов и преподавателя школы
После завершения обучения и при наличии всех выполненных домашних заданий вам будет доступно:
— выдача документа о прохождении обучения государственного образца (диплом о переквалификации или свидетельство о присвоении профессии)
— доступ в закрытый чат и канал выпускников школы
Доступ к практическим мастер-классам
Доступ к шаблонам документации аналитика
Ранний доступ к другим обучающим материалам и курсам
Доступ к программе лояльности
 
III.Тариф «МАКСИМАЛЬНЫЙ»
10 учебных недель, 15 модулей и 200+ уроков
Проверка домашнего задания преподавателем школы с опытом работы в IT-сфере
Еженедельные онлайн встречи с преподавателем школы по разбору вопросов и домашних заданий
Практический опыт
и разбор реальных задач из IT-проектов
Доступ к материалам курса в течение 1 календарного года с возможностью пролонгации
 
ДОПОЛНИТЕЛЬНО:
Доступ в отдельный чат и канал с первого дня обучения
Доступ к базе знаний курса с первого дня обучения
Контроль проверки домашнего задания от преподавателя школы
После завершения обучения и при наличии всех выполненных домашних заданий вам будет доступно:
— выдача документа о прохождении обучения государственного образца (диплом о переквалификации или свидетельство о присвоении профессии)
— доступ в закрытый чат и канал выпускников школы
Доступ к практическим мастер-классам
Доступ к шаблонам документации аналитика
Ранний доступ к другим обучающим материалам и курсам со скидкой 30%
Доступ к программе лояльности

Приложение № 2

ОБРАЗЕЦ

 

Индивидуальному предпринимателю

Подковину Д.В.

ОГРНИП 320631300013105

электронный адрес: info@essentrium.ru

 

от (необходимо указать ФИО полностью)

ИНН: _______________

контактный телефон:

электронный адрес:


Заявление о возврате денежных средств


«__"_______202__ г. мной была произведена оплата денежных средств в размере _______________ (____________________) рублей за оказание образовательных услуг на курсе ___указать название________.
По причине _______указать причину___________ я воспользовал (ся/ась) услугой частично /не воспользовал (ся/ась) услугой в полном объеме (указать нужное) и прошу произвести возврат денежных средств в размере _____________ (________________) рублей по следующим реквизитам:
Наименование банка:
Кор/счет:
БИК:
Р/счет:

В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» я даю своё согласие на обработку моих персональных данных в целях урегулирования взаимоотношений в рамках вышеназванной услуги.


____________________      _______________________                  _____________
Подпись                                 Расшифровка подписи                          Дата

Приложение № 3

ОБРАЗЕЦ

 

Индивидуальному предпринимателю

Подковину Д.В.

ОГРНИП 320631300013105

электронный адрес: info@essentrium.ru

 

от (необходимо указать ФИО полностью)

ИНН: _______________

контактный телефон:

электронный адрес:

 

Приложение № 3

ОБРАЗЕЦ

 

Индивидуальному предпринимателю

Подковину Д.В.

ОГРНИП 320631300013105

электронный адрес: info@essentrium.ru

 

от (необходимо указать ФИО полностью)

ИНН: _______________

контактный телефон:

электронный адрес:

 


Письмо об отзыве заявления о возврате


Прошу отозвать и прекратить рассмотрение ранее поданного мной заявления от "__" _______ 202_ г. о возврате денежных средств в размере ____________ рублей за оказание образовательных услуг на курсе ___указать название________.
Продолжаю изучение обучающих материалов, использование доступа на канал обучения и в закрытый чат работы с задачами.

____________________                  _________________________                            _____________
Подпись                                             Расшифровка подписи                                          Дата

Приложение № 4

ОБРАЗЕЦ

 

Индивидуальному предпринимателю

Подковину Д.В.

ОГРНИП 320631300013105

электронный адрес: info@essentrium.ru

 

от (необходимо указать ФИО полностью)

ИНН: _______________

контактный телефон:

электронный адрес:

 

Заявление о переносе сроков обучения на другой поток


«__»_______202__ г. мной была акцептована оферта за оказание образовательных услуг на курсе ___(указать название)________.

По причине _______(указать причину)___________ прошу перевести меня на другой поток обучения и перенести сроки обучения в соответствии со сроками, установленными __ потоком обучения, а именно: с «____»_________202__ г. по «____»_________202__ г.

Выражаю свое согласие с тем, что:
✓ Исполнитель закроет (заблокирует) доступ к предоставленным на текущем потоке материалам, а также доступ к чату обучения;
✓ Денежные средства за пройденные мной модули обучения на ___ потоке не подлежат возврату.


____________________                  _________________________                            _____________
Подпись                                           Расшифровка подписи                                          Дата